Sản phẩm Print on Demand cá nhân hóa là gì?

Sản phẩm Print on Demand cá nhân hóa chính là các sản phẩm mà khách hàng có thể tự do sáng tạo, thể hiện dấu ấn cá nhân riêng của mình trên mỗi sản phẩm. Người mua hàng có thể trực tiếp tham gia nhiều hơn vào quá trình thiết kế sản phẩm mang đặc trưng của riêng họ. Ho có thể sử dụng nhiều niche khác nhau cho sản phẩm của riêng họ: như gia đình, bạn bè, tình yêu,…. hoặc có thể là những xu hướng mà khách hàng đang ưa chuộng. Điều này giúp cho seller ngày càng đa dạng hóa được sản phẩm của mình.

Những ưu điểm vượt trội khi bán hàng Print on Demand cá nhân hóa

1. Doanh số tăng cao đáng kể.

Theo nghiên cứu của Deloitte, cứ 5 khách hàng thì sẽ có 1 người sẵn sàng chi thêm 20% giá tiền để có thể sở hữu một sản phẩm thể hiện cá tính và sở thích riêng của mình. Thế hệ gen Z ngày nay đặc biệt bị thu hút bởi những ý tưởng cá nhân hóa sản phẩm nên việc kinh doanh Print on Demand cá nhân hóa sẽ là một mô hình kinh doanh cực lý tưởng. Việc thêm tính năng cá nhân hóa cho phép bạn dễ dàng nâng mức giá bán cao hơn vì khách hàng hiểu rằng việc thiết lập sản phẩm cá nhân hóa yêu cầu sự tập trung vào chi tiết hơn những sản phẩm thông thường.

2. Tạo ra sự khác biệt của sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh.

Cá nhân hóa sản phẩm có thể là yếu tố then chốt khi người tiêu dùng quyết định lựa chọn nhãn hiệu này hay nhãn hiệu khác. 

Khi sản phẩm được cá nhân hóa cho từng đối tượng khách hàng, nó mang đến một trải nghiệm độc đáo, không giống với bất kỳ sản phẩm nào khác đang có trên thị trường. Điều này có thể xuất hiện ở nhiều khía cạnh, một trong số khía cạnh cơ bản như:

  • Chất lượng và hiệu suất: Cá nhân hóa sản phẩm cũng cho phép cải thiện chất lượng và hiệu suất của sản phẩm dựa trên nhu cầu cụ thể, sản phẩm sẽ được tinh chỉnh và định hình để đáp ứng tốt hơn các yêu cầu riêng biệt của khách hàng.
  • Thiết kế và trình bày: Sự cá nhân hóa cũng có thể áp dụng cho thiết kế và trình bày của sản phẩm. Giao diện, bao bì, hướng dẫn sử dụng và các yếu tố khác có thể được tùy chỉnh để phù hợp với phong cách và thị hiếu của khách hàng.

3. Hiểu được nhiều hơn về Insight khách hàng. 
Sự trỗi dậy của chủ nghĩa cá nhân trong thập kỷ qua đưa ra một ưu tiên hàng đầu của người mua hàng: trở nên nổi bật. Thay vì chỉ mang đến những sản phẩm chung chung, với cá nhân hóa sản phẩm, bạn có thể tùy chỉnh sản phẩm của mình trở nên phù hợp với mọi phân khúc khách hàng khác nhau. Đây là cơ hội để mỗi Seller hiểu được rõ hơn tệp khách hàng của mình, từ đó có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như AI để đưa ra gợi ý sản phẩm tốt hơn dành cho khách hàng.

 

4. Nâng cao tỉ lệ khách hàng mua lại sản phẩm.
Mọi người đều thích được đối xử đặc biệt, vì vậy khi các Seller áp dụng chiến lược cá nhân hóa vào các sản phẩm của mình, khách hàng sẽ cảm thấy họ được đối xử một cách đặc biệt hơn là họ phải mua những sản phẩm được sản xuất hàng loạt. Nỗ lực này của doanh nghiệp sẽ được đền đáp bằng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.
Khi khách hàng đã hài lòng với lần mua đầu tiên,thì khả năng cao là khách hàng sẽ lựa chọn cửa hàng đó cho lần mua tiếp theo. Đây còn là cơ hội để khách hàng cũ giới thiệu được những khách hàng mới, từ đó có thể mở rộng được tệp khách hàng trung thành và nâng cao doanh thu.

Bất lợi khi bán hàng Print on Demand cá nhân hóa

Các sản phẩm POD cá nhân hóa đòi hỏi phải bỏ ra công sức lớn, mỗi lần khách tùy chỉnh sản phẩm, người bán sẽ phải tự tay chỉnh sửa từng mẫu thiết kế trên file PSD (Photoshop) rồi sau đó mới gửi xưởng để in. Chính vì vậy nên thời gian khách chờ sẽ kéo dài hơn so với bình thường, điều này có thể làm giảm sự hài lòng đối với 1 số khách. 

Làm thế nào để bán POD cá nhân hóa một cách hiệu quả

Khi bán các sản phẩm được cá nhân hóa, Seller cho phép khách hàng thiết kế sản phẩm của riêng họ bằng cách chọn các kết hợp màu sắc, kiểu design khác nhau và đồng thời thêm nội dung và hình ảnh của riêng họ. Điều này nghe có vẻ dễ dàng khi được mô tả. Nhưng thực tế là việc thực hiện thiết kế và chuẩn bị sẵn sàng cho sản phẩm có thể trở nên khó khăn nếu nó không được hướng dẫn chi tiết. Để làm cho quá trình cá nhân hóa trở nên hiệu quả hơn, Seller có thể lưu ý 1 số điều như sau:

  • Thêm mockup/preview vào hình ảnh sản phẩm để khách hàng có thể biết chính xác sản phẩm cá nhân hóa của họ sẽ trông như thế nào trước khi tiến hành quá trình sản xuất.
  • Trong thời gian sản xuất, Seller cần làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như designer, support, xưởng sản xuất và đơn vị vận chuyển để đảm bảo sản phẩm tới tay khách hàng một cách ưng ý nhất.

Các sản phẩm phù hợp cho cá nhân hóa

Seller nên lựa chọn các sản phẩm có độ phổ biến cao và có thể làm quà tặng, dễ dàng chỉnh sửa thiết kế như áo thun, ornament, mug, sản phẩm home-decor…

=> Với những thông tin vừa được chia sẻ, BeeFul hi vọng bạn đã hiểu rõ về cá nhân hóa là gì và vai trò của việc áp dụng cá nhân hóa trong kinh doanh. BeeFul sẽ đồng hành cùng anh em Seller, mang đến những trải nghiệm mua sắm tuyệt với nhất dành cho khách hàng.