FAQs cho người dùng mới.

– Đối với các sản phẩm Print-on-Demand: 100% được in ấn tại Hoa Kỳ, xưởng in của chúng tôi đặt tại bang Tennessee (TN). Vị trí này rất thuận tiện và dễ dàng vận chuyển sản phẩm tới tay khách hàng trên 48 bang nội địa Hoa Kì

– Đối với các sản phẩm Handmade bằng gỗ, nhà máy tại Việt Nam của chúng tôi đang gấp rút hoàn thiện để phục vụ cộng đồng Seller. Chúng tôi sẽ ra mắt dịch vụ này sớm

– Chúng tôi sử dụng công nghệ in ấn mới nhất, hiện đại nhất trong nghành POD là “Dot and Line“. Công nghệ này bản chất được xây dựng trên này tảng của công nghệ DTF- (Direct to Film) và sự kết hợp hài hòa với công nghệ in DTG ( Direct to Garment). Đội ngũ kĩ sư có tay nghề cao của chúng tôi đã tinh chỉnh đầu phun và phần mềm để chất lượng hình in sắc nét, màu sắc sống động và độ bền màu cao.

– Dưới đây là thông số kích thước vùng in đang phổ biến tại Beeful:

• Size S: 3450*3750 px – 11.5×12.5 inch

• Size M: 3750*4350 px- 12.5×14.5 inch

• Size L: 4350*5100 px – 14.5×17 inch

• Size XL: 4350*5400 px – 14.5×18 inch

• Size 2XL: 4350*5700 px -14.5×19 inch

– Chúng tôi luôn sẵn sàng xử lí được áo 2 mặt in. Bạn phải trả thêm 3$ cho dịch vụ này

– Ngoài những vùng in phổ biến đã nêu trên, chúng tôi có thể in áo ở những vùng in đặc biệt như cổ áo, tay áo, vạt áo. Chi phí  sẽ là 2$/ vùng in thêm

– Bạn có thể theo dõi giá sản phẩm của BEEFUL nằm trong Product bằng việc nhấp vào từng sản phẩm cụ thể, hạng mục Pricing. Hoặc chúng tôi tổng hợp bảng giá tại Mục Catalog trên thanh Menu

– Hầu hết các sản phẩm của BEEFUL có thời gian sản xuất từ 1-2 ngày làm việc. Đối với trường hợp bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho Seller để tiến hành phương án dự phòng. BEEFUL tự hào luôn đảm bảo thời gian sản xuất nhanh chóng. Đội ngũ sản xuất của chúng tôi luôn chăm chỉ để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho Seller.

– Trong nội địa Hoa Kì, chúng tôi sử dụng các dịch vụ của các đơn vị uy tín: USPS, FedEx, UPS, etc. Thời gian vận chuyển dự kiến là 4-6 ngày làm việc. Lưu ý: • Thời gian vận chuyển có thể thay đổi dựa vào công ty vận chuyển và mùa cao điểm ( Ngày của Cha, Ngày của Mẹ, Halloween, Christmas …).

– Đối với sản phẩm 2D, chi phí vận chuyển được tính toán như sau: Tshirt (4.75$ cho nội địa Hoa Kì áp dụng cho tất cả các size áo), Sweater và Hoodie (7.75$ cho nội địa Hoa Kì áp dụng cho tất cả các size áo)

– Đối với những đơn hàng từ 2 item trở lên, chi phí vận chuyển được tính thêm theo công thức: Tshirt (Additional Shipping Fees): +2$ từ item thứ 2 trở đi, Sweater và Hoodie (Additional Shipping Fees): +3$ từ item thứ 2 trở đi.
– Bạn cũng có thể theo dõi chi phí vận chuyển trong từng mục sản phẩm của chúng tôi

– Đối với dòng sản phẩm 2D Print-on-Demand, chúng tôi sẵn sàng phục vụ Seller với những loại áo như: T-shirt, Hoodie, Sweater, V-neck,…. Danh mục áo 2D cũng được chúng tôi liên tục cập nhật hằng ngày phụ thuộc vào nhu cầu của đối tác. Chúng tôi lựa chọn phôi áo bởi những nhà cung cấp uy tín như Gildan, Comfort Color, Bella+ Canvas. Đây là những Brand đã được khách hàng ưa chuộng và đánh giá rất tốt về chất lượng sản phẩm, kiểu dáng. Trong hệ thống BEEFUL, Seller có thể phân biệt những dòng áo này thông qua SKU sản phẩm hoặc Title. Nếu Seller có bất cứ yêu cầu nào về dòng phôi áo mới, đừng ngần ngại, hãy liên lạc với đội ngũ support của chúng tôi qua email: [email protected]

– Có, chúng tôi có thể xử lí được Private Label với Handing Fee là 0.75$

Mọi thao tác fulfill order được thực hiện trên app BEEFUL. Bạn có thể fulfill order rất thuận thiện và nhanh chóng với 3 cách fulfill:

– Import file CSV đơn giản và nhanh chóng

– Tạo order trực tiếp ngay trên app (Coming Soon)

– Kết nối API với BEEFUL từ back end store của bạn

Hướng dẫn tạo order: https://dubble.so/guides/beeful-how-to-create-order-dr1xdaammknhois3svwe

12. Thanh toán và lập hóa đơn.